2024.10.24

【ウィルカラ】Vol.53 「多様性×コミュニケーション」コミュニケーションスタイルの違いについて大公開✨

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ウィルカラ(ウィルグループのcolorful career) ウィルグループの女性社員のキャリアと働き方を応援するプロジェクトです!
  • こんにちは!CON キャリア開発部の荻野です。

    今回は『多様性×コミュニケーション』のテーマから、
    「コミュニケーションスタイルの違い📢」について共有させていただきます!

    仕事をする上で様々な人たちとのコミュニケーションは必須ですよね。
    コミュニケーションを取るうえで、人にはタイプがあり
    そのタイプごとによって特徴も異なっていきます。

    そのタイプを理解することで、
    同僚、上司、スタッフさん、クライアントさん、お友達、、
    そんな大事な方との、コミュニケーションが円滑になること
    間違いありません!👍

    また”あの方”たちのコミュニケーションスタイルのタイプや裏側も
    大公開しちゃいます・・・!👀✨

    是非見て頂ければと思います!

はじめに・・・
「コミュニケーションタイプの違いを知ること」が
なぜ大事であるか説明していきます!💡

コミュニケーションスタイルの違いや特徴を理解したうえで、相手と接することは、

仕事を円滑に進める上で非常に重要です。

 

人は、異なる価値観や思考のプロセス、そして独自のコミュニケーションの特徴を持っています。

このような違いを理解しないまま接すると、相手の意図や期待を誤解しやすく、

グループワークが進まない、、、摩擦が生じる原因となってしまいます….😢

 

相手のコミュニケーションスタイルを理解したうえで相手と接すると、

より効果的な情報伝達が可能となり、相手が何を求めているか、

どのように対応するのが最適かを理解しやすくなります。

 

その結果、相手との信頼関係が深まることで協力しやすい雰囲気となり

自分やチームの目標達成がスムーズになります✨

 

また、こうしたアプローチは、

相手が持つ意見やアイディアを尊重することにつながり、

積極的な意見交換や創造的な解決策が生まれやすくなります

 

さらに、異なるバックグラウンドや視点を持つ人々と共に働く機会が増えている現代において、

多様なコミュニケーションスタイルに対応できることは、

プロフェッショナルとしての柔軟性と適応力を示す重要なスキルです💡

 

様々な診断ツールによって自分やメンバーのタイプを知ることが出来るので

ぜひ部内で活用していただきたい【 性格診断 】についてお話したいと思います。

「MBTI診断」とは?
性格タイプを知って自己理解を深めていきましょう📋🖊

まずは、性格診断の1つであるMBTI診断を説明していきます!

 

~MBTI診断の基本構造~

MBTI診断は、4つの対立する性格特性のペアに基づいて

16種類の性格タイプに分類されます。

これらのペアは次の通りです!

16タイプありますが、その中でも大きく4つのタイプに
分かれています!

・番人
・探検家
・分析家
・外交官

引用:16 Personalities
https://www.16personalities.com/ja/%E6%80%A7%E6%A0%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97

下記これら①~④のペアの組み合わせにより、16の異なる性格タイプが生まれます。

各タイプはそれぞれの頭文字を取り4つの文字で表されます(例:ISTJ、ENFPなど)

 

①外向(Extraversion) vs. 内向(Introversion)

外向(E): 外部の世界との交流や活動からエネルギーを得るタイプ

内向(I): 内部の世界や自分自身の考えや感情からエネルギーを得るタイプ

 

②感覚(Sensing) vs. 直観(Intuition)

感覚(S): 具体的で現実的な情報に焦点を当て、五感を通じて情報を得るタイプ

直観(N): 抽象的で未来志向の情報に焦点を当て、直感や可能性に基づいて情報を得るタイプ

 

③思考(Thinking) vs. 感情(Feeling)

思考(T): 論理や客観的な基準に基づいて意思決定を行うタイプ

感情(F): 人間関係や価値観に基づいて意思決定を行うタイプ

 

④判断(Judging) vs. 知覚(Perceiving)

判断(J): 計画的で組織的な生活を好み、締め切りやスケジュールに従うタイプ

知覚(P): 柔軟で即興的な生活を好み、オープンな選択肢や可能性を探求するタイプ

 

ちなみに私はENFPの「運動家」でした☺

結果を見ると日々のコミュニケーションの取り方などで

自分がこのタイプになるのは納得がいくな、、と感じました!

では続いて「MBTIタイプの活用方法」について紹介していきます!💌

MBTI診断の結果は、下記のような様々な場面で活用できます🙌

■自己理解

自分の性格特性や行動パターンを理解することで、

自己成長やストレス管理に役立てることができます。

 

■キャリア選択

自分の強みや興味に基づいて適した職業を選ぶ際の参考になります。

 

■人間関係

他者とのコミュニケーションスタイルやニーズを理解し、

円滑な人間関係を築くために役立ちます。

 

■チームビルディング

職場やプロジェクトチームにおいて、メンバーの性格特性を理解し、

効果的なチームワークを促進することができます。

 

MBTI診断は、自己理解や他者理解を深めるための有用なツールです。

しかし、あくまで一つの参考として活用し、

絶対的なものとせずに柔軟に取り入れることが重要です!

 

自己理解を深め、より良いコミュニケーションや人間関係を築くために、

下記URLから皆さん自分自身が何タイプなのか実際にやってみてください!🎈

 

■無料性格診断テストはこちらをクリック📝

 ☛ 16Personalities

 

続いて、、、
別の性格診断「ソーシャルタイプ」について紹介していきます!

ソーシャルタイプは大きく4つに分けられており、

・ドライバー

・エクスプレッシブ

・アナリティカル

・エミアブル

となっております。

それぞれの特徴は下記になります!📋

4つのタイプの詳細は、下記のURLから確認してみてください!🙌

詳細:カオナビ ソーシャルスタイルとは?
https://www.kaonavi.jp/dictionary/social-style/


MBTI・ソーシャルタイプそれぞれ説明していきました!
では続いて、、

”あの方”たちのコミュニケーションスタイルのタイプや裏側も
大公開しちゃいます・・・!👀✨

今回、MBTI・ソーシャルタイプのインタビューへご協力いただいた

4名の方をご紹介いたします💌

  • 🌷石坂 準次さん CON 営業本部

    ■業務内容:CON営業部の首都圏と関西のマネジメントを行っています。
    ■趣味・好きなもの:サウナと食トレ(仲間とおいしいご飯を食べること)
  • 🌷田中 詩絵菜さん WRK コールアンドオフィスデザイン事業部 東日本営業部 仙台支店

    ■業務内容:キャリアアドバイザー
    ■趣味・好きなもの:音楽を聴くこと
  • 🌷名倉 大さん CON 技術部 キャリア開発部

    ■業務内容:キャリア開発部のマネージャーとして、
    研修や教育カリキュラムの設計、登壇などを行っています!
    ■趣味・好きなもの:バスケットボール鑑賞(主にNBA観戦)、漫画アニメゲーム、家族と過ごすこと
  • 🌷穗本  篤志さん WIL 人事本部 企画労務部

    ■業務内容:マイキャリアの企画・運用等、人事企画業務
    ■趣味・好きなもの:ゴルフ、漫画(最近のマイブームは「ブルーロック」!⚽)

4名の方のそれぞれのタイプはこちらになります!✨

ENFJ(主人公)・・・石坂さん
ENFP(運動家)・・・名倉さん
INFP(仲介者)・・・田中さん
ENTP(討論者)・・・穂本さん

石坂さん・田中さん・名倉さんは大きく分けると
「外交官」のチームでした!🎈
外交官の中でもそれぞれ異なるタイプとなりました、!

穂本さんは「分析家」チームとなりました!🕶
チームは異なりますが、名倉さん(ENFP)と穂本さん(ENTP)は文字は1つ違い
だったので、共通するところは多いと分かりますね!🤔

では、ソーシャルタイプはどうでしょうか・・!

「ドライバー」   ・・・穂本さん
「エクスプレッシブ」・・・石坂さん・名倉さん
「エミアブル」   ・・・田中さん


なんと石坂さんと名倉さんは同じエクスプレッシブでした!😲
田中さんはエミアブルで、穂本さんがドライバーという結果になりました!

では、この結果をもとに4名の方に
実際にそれぞれの方に自分がそのタイプで当てはまっている所、
ここは自分が弱いなと感じるところを聞いてみました!

  • 🌷石坂 準次さん CON 営業本部

    ■ソーシャルタイプ:エクスプレッシブ
    結果を見て思うことは、確かに人と話すことが好きです、
    新しいことへの興味も深々です。
    営業をする中で、ついしゃべり倒してしまうこと・・・ありますね。
    当てはまっていると思います。

    ■MBTI:ENFJ(主人公)
    これまで任されてきた業務や仕事がそもそもフィットしていると思います。
    異動のタイミングで、このような診断を行っていた訳では無いので・・・
    そう考えると、歴代の上司の方々の見抜く力がすごいと思いました。

    診断結果を見て自分が弱いと思うことは
    直感で動く傾向があり、その直感が「思い込み」であったときなど、
    大きなミスに繋がることがあるので、
    時には状況を観察して「我慢」をすることも大切だと思いました。
    →過去に指導されたこともありです・・・!
  • 🌷田中 詩絵菜さん WRK コールアンドオフィスデザイン事業部 東日本営業部 仙台支店

    ■ソーシャルタイプ:エミアブル
    →「聞き上手」 「意見が言えない」 「優柔不断」
     空気を読んだ結果発言しない場合もありますが、そもそも自分の場合は瞬発的な言語化能力が低いです。
     議論の場が終わった後に自分の言いたいことがまとまって、逆にもやもやしていることが多々あります(笑)
     自分は「優柔不断」なタイプではないと考えていたのですが、発言してもいいことなのかどうかの取捨選択に時間がかかるという点では「優柔不断」なのかもしれないと気付きました。

    ■MBTI:INFP(仲介者)
    →「対立を避けたがる」 「批判に敏感」
     自分に対する批判や対立は正当な意見として受け止められます(…と自分では思っています!)。
     基本何事にもストライクゾーンが広いタイプなので、何事に対しても批判的であったり喧嘩腰な人を見ると逆に心配になります。
     が、それについて言及しようとすると自分の精神がすり減るので諦めます。
  • 🌷名倉 大さん CON 技術部 キャリア開発部

    ■ソーシャルタイプ:エクスプレッシブ
    好奇心旺盛・ムードメーカーという部分は自己認識通りです!
    昔からずっと変わらない部分かもしれないですね。
    一方で(非現実的な)楽観主義・物事が長続きしないという部分は自分の弱い点であるかなと思います....
    これも昔から変わらない…

    ■MBTI:ENFP(運動家)
    楽観的でポジティブな側面を持っているというところは間違いないですね!
    どんな分析ツールを使っても同じような要素が出てくるのが面白いですね。笑

    これまた弱いところでは、楽しさを重視するあまり時間にルーズ、思いついたことを言わないと気が済まない....、話が大げさなどなど、当てはまっていることが多いです。
    自分のタイプを的確に理解をしてコミュニケーションを取る必要があると改めて感じました。

  • 🌷穗本  篤志さん ウィルグループ 人事本部 企画労務部

    ■ソーシャルタイプ:ドライバー
    「目標達成意識が高い」 「合理的」 「リーダー気質」
    僕、まさにドライバーだと思います。笑
    結果が大事だし、成功するためにどうするかが重要だと思っています。
    なので、成功することができたら自分自身が手柄を取りたいという思いもなくて、
    「〇〇が頑張ってくれました!」と、チームの成功に向けてその人を励ましたい思いもあります。
    自分と、そのチームメンバーの勝利や成功を一番大事にしたいです😊

    ■MBTI:ENTP(討論者)
    「議論大好きな変わり者」 「頭の回転が速い」 「違う視点で議論し合える人が好き」
    ブレストとか、固定概念にとらわれず、アイデア出しや会議が大好きです!
    特に、新しい気づきやその人が考えていなかったようなことを見つけることや、
    まだ知られていないその人の可能性や魅力を伝えること、答えのないことに
    向き合うことに喜びを感じています。
    最近は、結婚式用のブーケを選びに行ったんです。そこでも既製品は嫌だ!と思い
    イチから構成を考えて、ひとつひとつ花を選び、自分でブーケを作りました(ドヤ)!
    一方で、理論好き&好奇心旺盛な性格が災いして、計画と実行が苦手なときもあって。
    ルーティンワークが、つい後ろ倒しにしてしまうことも・・(笑)


    ちなみに、、
    石坂くんと名倉くんはエクスプレッシブなんですよね。
    まさに二人は、スポットライトの元で輝くタイプだなと思っています。
    理想論を語る姿や、大きな夢を描くところ、人を大事にする姿勢や、人懐っこい人柄、、
    仲が良いので大きな声では言えない(言いたくない)けれど、実はそんな二人のことを
    陰ながらうらやましいな、魅力的だなと思っています😊
    (社内で活躍する子の話になった際、「誰が採用したんだと思います?僕なんですよ!」」とつい大声で自慢しちゃう姿も可愛いなと思います。笑)

お忙しい中インタビューへご協力いただき、本当にありがとうございました!

 

自分のタイプを理解して、行動することはとても大切ですね。

それぞれの長所を活かしてコミュニケーションを取ることによって

より円滑なコミュニケーションが取れていきます!🤗

 

今回紹介した性格診断(MBTI・ソーシャルタイプ)は、

自己理解や他者理解を深めるための強力なツールです。

 

最後に皆さんにお伝えしたいのは、

コミュニケーションスタイルの結果は絶対ではない、ということ。

人それぞれに個性やコミュニケーション特性があります。

 

ぜひ、診断結果を参考程度に活用しながら、お互いの特性の理解を深め、

より充実したコミュニケーションや人間関係を築いていただきたいと思います。

ぜひ同僚やご友人とも、お互いのコミュニケーションスタイルについて

理解を深めるきっかけにしてみてください😊

次回予告です!📢

『ウィルグループの管理職の割合が、
 女性:男性=5:5になった時の世界観を考察してみた💡』
について配信をしていきます♪

次回のウィルカラは、、、

 

・そもそもなぜ国は、女性管理職を増やそうと動いているのか?

・女性管理職の多い企業を潜入捜査🔍

・ウィルグループの社員が抱いている不安とは・・・?ぶっちゃけトークしちゃいました🗣️✨

・管理職比率女性:男性=5:5に向けて我々が行なっていくべきことは?

 

気になる内容が盛りだくさんの記事になっております😆💕

お楽しみに🤫✨



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