2022.11.11

【うぃるタレント名鑑】～Vol.111～

うぃるタレント名鑑ウィルグループの個性溢れるメンバーを毎週紹介していきます！

株式会社ウィルオブ・ワーク

コールアンドオフィスデザイン事業部

営業推進部

マネージャー

小林弘明さん

教師になりたい！と大学進学したものの、新卒で入社したのは銀行。

その後、セントメディア（現ウィルオブ・ワーク）に入社後は、

コールセンター領域一筋の小林さん。

現在はWILLOFのVISIONを広めていくために日々活動中！

ぜひ、最後までご覧ください！

プロフィール

【出身地】

北海道　札幌市

【趣味】

サウナ♨、ジム、サーフィン🌊、海で珈琲を飲みながらボーっとすること。

2023年夏から湘南に引っ越して、完全に湘南に染まりました。笑

好きな音楽はサザンオールスターズです。

海を見ながらコーヒーを飲んでいるときのお写真です！！

【これまでの経歴】

2010年4月	北海道の銀行に新卒入行。1年半で退職。 └お金に関する興味が全くないことに気づき、改めて自己分析をした結果、　「やっぱりヒトにかかわる仕事をしたい！」と気付く。
2011年8月	セントメディア（現ウィルオブ・ワーク）の札幌支店に派遣登録 └短期で派遣バイトしながら教師を目指すが、当時のセントメディア（現ウィルオブ・ワーク）の営業担当に惹かれたことで、　「教師という職種にこだわらなくても、人材でも同じようにヒトのために仕事ができるかも」と感じ始める。
2012年2月	契約社員のフィールドサポーター（以下FS）として大手ケーブルTV局のコールセンターに入社 └派遣社員としてしっかり成果を残せたことで、当時の支店長から社員登用の声掛けをいただき、運よくチャンスをつかむ！

【ウィルグループでの経歴】

2013年10月	正社員（総合職社員）に登用　職種：コーディネーター（＝既存営業担当） └2015年度上期WILLOF-ベストCD 金賞受賞
2016年４月	コールセンター事業部（現コールアンドオフィスデザイン事業部、以下CO事業部）　札幌支店リーダー就任
2016年10月	CO事業部　札幌支店　支店長就任 └就任後半年は札幌支店史上、最も未達の苦しい時期を経験、、、、しかしその翌年度（2017年度）には大逆転劇がスタート！ └2017年度ウィルグループ年間MVPノミネート
2018年４月	営業推進部に異動　教育チームリーダー
2022年４月	営業推進部　マネージャー就任（ロイヤルカスタマー担当、サービス企画、キャリアデザイン、新卒採用など）

派遣登録がきっかけです！

当時のコールセンター事業部（以下CC、現CO事業部）にはあまりいなかったかもしれないですが、

派遣社員から社内に入りました。

元々「教師になりたい！」と進学した大学で英語教師を目指して勉強していましたが、

叶わず新卒で銀行に入行するも、想いも目標もなく退職。

その後、セントメディアCC札幌支店で派遣稼働している中で将来についていろいろ考えている最中、

なぜ教師になりたかったのかよく考えてみたところ、

「自分がかかわった人の成長を見ることが好き」

「喜んでもらえることがなによりうれしい」

という自分の価値観に触れました。

ちょうど同じタイミングで、当時の大石支店長から札幌支店の社員にならないかとお話をいただいたこともあり、

札幌市の大通公園を歩いているときに電話で『社員になりたいです』と伝えたのは今でも鮮明に覚えています。

2012年9月頃のお写真。
FSからCDになるタイミングの、新人CD研修で撮影した写真だそうです！！
「どんな研修をやっていただいたかを今でも覚えています！最後のプレゼンはめちゃくちゃ緊張しました」

今の仕事は、CO事業部の営業推進部として事業部のさまざまな課題解決や、会社のVISIONである

『Chance-Making Company』をCOから発信していくこと

を仕事としています。

具体的な役割としては、

・対C向け	：キャリアデザイン、YUMEIKUというCO独自のCMC*サービスの企画・運営、就労支援プロジェクト運営責任者
・対B向け	：ロイヤルカスタマーの本部営業担当、営業活動に必要なデータの集計
・対社内向け	：CO事業部の新卒採用、社員教育、Wellbeing向上施策の企画・運営