2021.11.12

Undertaking New Initiatives: SPIRE Workshops and the Collaboration for Well-being

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人材開発部 ウィルグループ 人事本部 人材開発部の個性豊かなメンバーがお届けするBIG SMILE=人開スマイルです!人材開発部の人や取り組みについて色々と書いていきたいと思います! ーーー HR Development Department We’re the HR Development division of WILL GROUP’s HR Department! We share on Big Smile articles talking about our unique members and the various things that we do—Our “HRDev Smile”!

Sharing our well-being discoveries with the world

This article marks the start of a new initiative we are starting here at Will Group. As a company that has made improving the well-being of the world part of its mission, we have started a number of projects to improve well-being within the company. In this series of articles, we will be sharing some of these projects.

We hope that through this series, we can provide inspiration to those aiming to improve their own well-being or the well-being of others. We believe that working to raise well-being, like so many other things, is a group effort rather than an individual undertaking.

In order to expand the scope of people whom we can reach, this article has been translated into English from its original Japanese. You can find more about the author and translator below.

  • Daiki Toriyabe
    *Internal coach for Will Group’s HR Development Department
    *CTI Certified Professional Co-Active Coach
    *Moved to Kumejima in Okinawa Prefecture in 2020 in order to live a life of well-being
  • Devon Gunter
    *Researcher for Will Group’s HR Development Department
    *Harvard University Graduate (Class of 2020)
    *Became interested in working in Japan after an internship interviewing Great East Japan Earthquake survivors

*You can also find more detailed information about Will Group at our company homepage below:

SPIRE—A simple and easy to understand positive psychology framework

My primary focus in this article is SPIRE, a positive psychology framework created by Tal Ben-Shahar, and the workshops I initiated based on it. Dr. Ben-Shahar is a researcher and writer who is well known for the courses on happiness he taught at Harvard University. Before I introduce the actual theory of SPIRE, I want to first talk about how I learned of SPIRE and the role it has been playing in our company.

In December of 2019, Dr. Ben-Shahar visited Japan—his second time—to hold a seminar, which I (Toriyabe) was able to attend. At this seminar, he introduced the concept of SPIRE. I remember sitting there and thinking to myself about how easy to understand and implement the model was.

Will Group sponsored Dr. Ben-Shahar during his first visit to Japan.

Given that my role at Will Group focuses on improving employee well-being, I thought it might be interesting to tell some of my coworkers about SPIRE. I found that they agreed with me that SPIRE was a good framework for conceptualizing well-being, so I decided to start a workshop focusing on it.

So what is SPIRE?

In his book, Happier, No Matter What: Cultivating Hope, Resilience, and Purpose in Hard Times, Dr. Ben-Shahar writes about SPIRE in detail (link below).

 

 

Having read Happier, No Matter What and finding it incredibly useful, I would like to share the basics of SPIRE, which go as follows:

※SPIRE is a framework demonstrating what is necessary for us to achieve a more holistic, well-being, or happiness.

※Dr. Ben-Shahar calls this “wholeperson well-being”, or wholebeing.

※SPIRE is an acronym composed of five core elements that help us attain wholebeing. The five elements are as follows:

  • Spiritual well-being
  • Physical well-being
  • Intellectual well-being
  • Relational well-being
  • Emotional well-being

Dr. Ben-Shahar believes that by focusing on these five elements, we can work to overcome challenges and ultimately become happier. Working to increase our happiness through attending to our well-being can potentially bring a variety of positive experiences to our lives.

SPIRE Workshops: Centering the Voices of The Front Office in HR initiatives

I think that there are two things that make the SPIRE workshops that I’ve been holding unique:

・Firstly, each session focuses on one of the five elements of SPIRE (for example, we recently held a session focusing on physical well-being). For each session, a manager or executive from one of our group companies shares their expertise related to that element.

・Secondly, each seminar gives an opportunity for participants to share their own experiences and thoughts on each respective element of well-being.

In each session, I work with around 30 passionate individuals to deepen our knowledge of this model.

During our first seminar, we had an executive officer from Will Group join as a guest. He discussed the positive changes he saw through implementing SPIRE into his daily life, what kinds of changes he noticed when he began practicing mindfulness, and shared what kind of mindfulness training he is engaging in currently, as well as how we can build a mindfulness habit.

During our second seminar, we had a manager from the call center section of our group company Will of Work join us. Prior to joining the Will Group community, he was a personal trainer, with experience training over 3000 different people. He told us about the importance of actively training your body and paying attention to your how your body is feeling on a daily basis.

What better person could we have selected to talk about physical well-being?

He also touched on how we can reduce the damage to our bodies caused by a sedentary lifestyle. He taught the participants simple and effective ways we can pay attention to key parts of our body, like stretches for our neck, shoulders, and back, amongst others.

Below are some comments from our participants taken from a debriefing survey:

・It was a wonderful experience to get this kind of insider knowledge. Normally, you’d have to spend a lot of free time and money to get this kind of experience, but I was able to get it for free at work. It was a great chance to let out the stress that comes from work and refresh my body.

・I had always thought of my physical health and my work as separate, but now I realize how intertwined work performance and your health are. It seems so obvious in retrospect.

・The stress of childcare had caused me to have migraines, but the exercises we were taught during the seminar really took care of that. They’re so simple, you can do them while watching TV! My physical well-being has definitely gone up.

Changing our Perspective and Way of Being as a Department

Up until now, the HR Development Department has mainly focused on providing workshops and training to help improve employee well-being.

While I would like to continue these endeavors, I also believe there’s a need for us to seriously rethink our way of doing things going forward.

This is because the HR development department has been the major force behind these workshops. Although our initiatives are targeted at employees in sales, those employees haven’t had an active voice in designing the programs targeted towards them. And while it may be true that we have been able to achieve success in the past creating programs this way, I can’t help but think that our heavy involvement in these initiatives has limited their scope.

If we look across our group companies, we actually find that there are many wonderful people with great ideas and experience outside of the HR Development Department. For example, the manager I mentioned before who discussed exercise. Had we not reached out beyond our department, we wouldn’t have been able to learn what we did about exercise and physical well-being

This is why, going forward, instead of HR being the sole source of ideas, I would like to collaborate with those from sales—the front office. Through this effort, I feel confident that we will be able to think up ways to improve well-being that we, as an HR department, couldn’t do on our own. In fact, the seminars I’ve held so far serve as a testament as to what we can do when we put our heads together.

I truly think that collaboration and co-creation are keys to helping increase well-being. Through collaborative work, we find ourselves discovering things we wouldn’t alone, and we are better able to develop those new ideas we find. Moreover, through this process, we build better relationships. That is why I am interested in working with others—both within and outside Will Group—under the umbrella of “Collaboration for Well-being”.

世界中にwell-beingのためのヒントやアイデア、選択肢を増やすために

今回の投稿は、well-beingを経営の最重要概念として掲げるウィルグループで始まった新しい取り組みについて、人材開発部の鳥谷部が日本語で書き、それをガンターが英語に訳して紹介します。(投稿は英語版のあとに日本語版が続きます。)

  • 鳥谷部大樹(Daiki Toriyabe)
    ・株式会社ウィルグループ 人材開発部 社内コーチ
    ・米国CTI認定 Certified Professional Co-Active Coach
    ・東京から沖縄県の離島 久米島に移住しwell-beingな暮らしを実現
  • ガンターオニールデボン (Devon Gunter)
    ・株式会社ウィルグループ 人材開発部 研究者
    ・ハーバード大学20年卒
    ・仙台でのインターン後、日本で働きたい思った

鳥谷部とガンターは、ウィルグループが自社の社員に提供しているwell-beingのための具体的でナイスなアクションをレポートすることで、今よりもっと、世界中に、well-beingのためのヒントやアイデア、そして選択肢を増やしていきたいと考えています。

私たちは、well-beingとは、個人においても、組織においても、自己完結するものではなく、一緒に創り出すものだと考えているからです。

 

*これまでの取り組みについてはこちら

誰もが「わかりやすい!役に立つ!」と喜ぶ“SPIRE”という考え方

今、ウィルグループでwell-beingを学ぶ人の心をつかんでいるのがSPIREという考え方です。

これはかつてハーバード大学で幸せについての超人気授業を行っていたタル・ベン・シャハー博士によって体系立てられたwell-being理論です。

2019年12月、2度目の来日の際に、幸いにも僕(鳥谷部)はタルさんご本人からこの考えを学ばせてもらいました。(ちなみに1度目の来日の際は、ウィルグループはスポンサーを務めさせていただきました。)

 

 

僕はタルさんから直々に学んで「わかりやすい!取り組みやすい!」と感動し、その後の実践においては「たしかに役に立つ!」ことを経験してきました。

だからこそwell-beingを掲げるウィルグループの仲間にもSPIREを分かち合いたいと思いました。

僕は少しずつ、特に幹部層を中心にSPIREを伝えると、彼らからも「わかりやすい!取り組みやすい!役に立つ!いいね!」という声が集まりました。

こうして2021年9月からはグループを横断する「SPIREワークショップ」が始まりました。

■SPIREとは何か?

SPIREの詳細についてはタルさんのご著書

 

 

から学んでいただくのが最適だと思うため、ここでは最低限の情報を書くことにとどめたいと思いますが、

―――――

*SPIREとは私たちが完全なwell-beingを実現するために、どのような領域で、具体的に何に取り組むとよいのかを示す体系です。

*S・P・I・R・E5つの領域がwell-beingである状態を「完全なwell-being=Whole Being」と呼びます。

*それら5つの領域とは、

Spiritual well-being[精神のwb]
Physical well-being[身体のwb]
Intellectual well-being[知性のwb]
Relational well-being[人間関係のwb]
Emotional well-being[感情のwb]

のことを指しており、それぞれの領域の頭文字を並べてSPIREと表現しています。

―――――

これらが基本情報となるかと思います。

幹部をゲストとして呼んで、幹部の経験から深めるS・P・I・R・E

ウィルグループで始めた「SPIREワークショップ」のユニークなところは、

・グループの幹部が毎回ひとりゲストとして登場し

・S・P・I・R・Eのどれかについて自身の経験や考えを参加者と分かち合う

ことです。

この場に任意で毎回30名前後の社員が集まり、ともにSPIREを学んでいます。

 

第1回は、グループの執行役員がゲストとして登場し、

・SPIREを仕事や暮らしに取り入れることで実感しているポジティブな変化

・特に、Spiritual well-beingのために推奨される「マインドフルネストレーニング」に効果を感じていること

・自分はどのようなマインドフルネストレーニングを継続しているのか

などをシェアしていただきました。

 

 

第2回は、コールセンター部門のMGRがゲストとして登場。

彼は前職、フィットネストレーナーとして、のべ3000人以上の人々の身体の相談に応え、本格的な身体づくりから毎日のコンディション調整に至るまで、身体のwell-beingを支え、貢献してきました。

まさに、Physical well-beingについてのプロなのです。

そんな彼から、在宅勤務やデスクワークによって引き起こされがちな身体のダメージを軽減するために、「首や肩、背中」「腰やお腹」「お尻や腿」をコストゼロで効果的にケアするためのシンプルな方法を、実際に一緒に身体を動かしながら教えていただきました。

 

 

・本来なら余暇時間でお金を払って教えてもらうことを、業務時間中に経験できたことが素晴らしい。そして、毎日、数字に追われてガチガチになった身体がリフレッシュできて最高だった。

・身体のコンディションとビジネスを分けて考えていたが、よい仕事をするためには身体のコンディションを整えなければならないという当たり前に気がついた。

・子育てによって肩こりや頭痛に悩まされていたが、今回のエクササイズは取り組みやすいし気持ちいい。しかも、テレビを見ながらでもできるので時間の捻出にも困らない。Physical well-beingが向上した。

 

ご参加者にとって最高の時間であったことが、アンケートから感じられます。

人材開発部の「視点」と「在り方」の変化

これまで人材開発部は、社員のwell-beingのためにたくさんの研修やワークショップを企画・開催してきました。これからもたくさん開催していきたいと思います。

しかし、その方法は積極的に変えていきたいと考えています。

これまでは、人材開発部(バックオフィス)が中心になってそれらを進めてきました。

もちろんそこには自分たちの役割をなんとか自分たちで遂行・完結させようとする責任感や使命感がありました。

しかし、逆にそれが自分たちの可能性を狭めていたようにも思うのです。

グループを見渡せば、well-beingについて素晴らしい経験やアイデアを持った素晴らしい仲間がいることに気がつきます。

たとえば、素晴らしいエクササイズを提供してくれるコールセンター部門のMGRのような存在がいるのです。

だからこそこれからは、営業部、つまりフロントオフィスと積極的にコラボレーションして、彼らに力を貸してもらいながらwell-beingを推進していきたいと考えています。

きっと、人材開発部だけではできなかったことができるようになると思いますし、実際、もうすでに、そうなっているのです。

コラボレーションやコークリエーションはwell-beingを実現するための重要な視点だと思います。

一緒に行うことで、私たちはひとりでは見つけられないアイデアに気がつくことができるし、そのアイデアをよりよいものに育てていくこともできるでしょう。

さらには、一緒に取り組むことでよい人間関係を育てることもできるでしょう。

well-beingへの近道があるならば、それはコラボレーションやコークリエーションなのかもしれません。

だからこそこれからは、

Collaboration for Well-Being

これを合言葉にして、社内・社外と積極的にコラボレーションしていきたいと思います。



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