自己紹介

セールスソリューション営業部（以下、SS営業部）の西村です。
2023年4月に中途でウィルオブワークに入社いたしました。現在は、名古屋支店で回線提案の案件でFS業務を担当しております。
社内での活動に携わることで、他支店の人とのかかわりを増やしたい！会社について理解を深めたい！と思い、セイヤクPRESSチームに参加いたしました。
今回、記事を書くことも初めてで、不安だらけですが、どうぞよろしくお願いいたします！

なぜ記事を書こうと思ったのか？

セイヤクPRESSに初めて記事を投稿すると決まった時、題材はなにを書こう、なにをみんなに届けようと悩みました。
その中で、私自身の体験や日々の業務を行っている際に、そもそもセイヤクについて詳しく知らないなと感じたため、今回はそのエピソードも踏まえて、記事を読んでくれた方に知るきっかけづくりをしたい！と思いました。

転職したときにあった私の体験

中途でウィルオブワークに入社し、家族や友人に「転職先はどんな会社？」と聞かれることが多くありました。
その質問に対して私は、「営業代行をする会社！」と伝えましたが、ほとんどの人が頭にハテナマークの表情でした。
「営業代行ってなに？」「そもそも営業って代行できるの？」と質問攻めにあい、説明するもイマイチ納得した表情をもらえませんでした。
また私自身も、「営業代行って説明が難しいな」と感じたことを覚えています。

入社後、日々の業務で感じたこと

支店で業務をしているなかで、同じ事業部なのに「隣に座っている人は違う商材を扱っている」「私はA社と名乗るのに、隣の人はB社と名乗っている」という事実に少し戸惑いました。
こんなにも支店に人はいるのに、それぞれの社名で業務も全く異なることを行っており「この案件ってどうやってAさんに決まったのだろう？」と漠然と疑問を感じたことを覚えています。
また私自身も「SS事業部のなかで、どういう過程を経て、私が業務担当になったのだろう？」
「誰が」「どこで」「どのようにして」「この案件を」と疑問を感じました。

自分さえ知らなかった視点を届けたい

転職したときにあった私の体験や、入社後、日々の業務で感じたことをふと思い出したときに、これは自分だけでなく、同じような疑問を持っている方が社内外含めて、たくさんいるのではないかと感じました。
“自分さえ知らなかった視点”を基盤に知るきっかけづくりをしたい！それを記事にしてみたい！と思ったため、今回は、「営業代行（セイヤク）の新規案件がみんなに届くまで」をテーマにお届けしようと思います！

そもそも営業代行とは？

営業代行とは、企業に代わって営業活動をするサービスです。
近年、営業職の採用難や人材不足、それに伴う営業活動の生産性低下などさまざまな要因により、営業代行の需要が高まっています。
CAGR(年平均成長率)は代行業で1.7%、派遣業で7.6%と今後も市場としては拡大していく業界といえます。
営業代行は、人材不足の解消だけでなく、営業プロセスや手法など、営業戦略の見直しを行うことができます。
利用企業にとっては、営業に欠かせないノウハウを効率的に学ぶことができるので、アウトソースを検討する企業が多くなっています。

セイヤクのはじまり

セイヤクは、もともと某販売会社の営業委託があったことからスタートします。
この委託業務は、順調に成果を伸ばしていきましたが、その中で各営業担当者によって、実績の差が生まれてくるようになりました。
そこで担当者間の差をなくすために、ハイパフォーマーがどんなトークを展開しているかなどを分析し、それをトークスクリプトとして取り入れるなど、業務の型化を進めることになります。
さらに失注分析を行うなど業務を型化することで、より質の高い均一的なサービスを提供できるということに気づきました。
トライ＆エラーを行うことで、営業のすばらしさ、営業力のすごさを知るきっかけとなり、サービスとして確立すれば、あらゆる商材で活用できるのではないかと考え、2021年に営業代行「セイヤク」が始まりました。

セイヤクってどんなサービス？

セイヤクはクライアント様のニーズに寄り添う伴走型の営業代行です。
具体的には、次のような特徴があります。
・BtoBビジネスを展開している企業様をメインとしている
・営業課題に合わせた専門チームを構築
・エリアや業界を問わない人材の供給力
・正社員人材の固定配置による実績の安定と向上

セイヤクでできること

他の営業代行会社では、“テレアポのみ”や“インサイドセールスのみ”など対応範囲が限られている場合も多いですが、セイヤクでは営業活動全般の支援を行うことが可能です。
この幅広い業務範囲が選ばれる理由にもつながっています。

セイヤクの強み

セイヤクでは、自社のためだけでなく、クライアントと同じ目線に立ち、業務を遂行することをモットーに稼働しています！
・クライアント企業とワンチームの意識をもっている
・いいことも悪いことも隠さずクライアントと分かち合う
・自社にとって都合のいいことだけでなく、長期的に見てクライアントのプラスになることを提案する

導入するまでの流れ

おおまかな流れとしては、下記の通りです。
①オウンドメディア・広告などにより問い合わせを獲得（営業推進部）
②お客様へアプローチ・アポイント獲得（営業推進部）
③商談にて条件の確認（営業推進部）
④社内協議（営業推進部とSS営業部）
⑤両社とも合意が取れた場合、受注
⑥運営体制の決定や人選（SS営業部）
⑦稼働開始（SS営業部）

まとめ

今回は、「営業代行（セイヤク）の新規案件がみんなに届くまで」の概要について、少し触れさせていただきました！
次回は、案件を取ってくる部門、営業推進部について深堀りし、日々の活動内容や今後の動きについて、皆様にお届けできればと思っております！