フォロワーの皆さんが素晴らしすぎたー!!
皆さんこんにちは。広報小山です。
先日、ACL⚽の準決勝を勝ち切り、2月の決勝まではまだまだだな~
と思っていたら、今月はルヴァンカップ⚽の準決勝があるではないか。。。
今月だけで6試合。。。私の体力が持つだろうかwww
(ACL、ルヴァンカップはサッカーの大会名です)
さて、そんなことはどうでもよくて、
今日は素晴らしいメンバーをご紹介させてください!
※イラストは関係ありませんww
ウィルオブ・チャレンジのメンバーを見ている、
フォロワーの皆さんにインタビュー🎤したよ
今回ご紹介する3名は、
ウィルオブ・チャレンジ(以下、チャレンジ)で働くメンバーのフォロワー担当として、
管理管轄を行っています。
チャレンジは、
”障がいのある方により多くの働く機会を提供するため”
昨年2021年に設立した特例子会社です。
💻:https://willof-challenge.co.jp/
『できることではなくやりたいことを選べる明日へ』
チャレンジのキャッチコピー、素敵ですよね。
そんなチャレンジの定着率がなんと驚異の
90%越え!!
入社後1年の定着率は「障害者の就業状況等に関する調査研究」によれば、
「身体障害 60.8%、知的障害 68.0%、精神障害 49.3%、発達障害 71.5%」とされています。
チャレンジは平均なので上記内容とは少し異なりますが、
それにしても90%は凄い!
ということで、どんなことをしたら定着率の高い組織になるのか、
フォロワーの3名にインタビューをしました。
高橋 和正さん
長谷川 史枝さん
加賀美 希さん
まずは高橋さんにお話しを伺いました!
- 今日はよろしくお願いします!早速ですが、現在、フォロワーは全部で何名いるのでしょうか?
- だいぶ増えまして今のフォロワーは13名です。
- 13名の皆さんは、それぞれ何名くらいのメンバーを見ているのでしょうか?
- そうですね。私は11人を見ています。少ないほうですが。。。多いところでは20名弱ぐらい見てる方もいらっしゃいます。
- 今高橋さんが行っている業務をはどんなことですか?
- 管理部で行っていた契約書の発行や郵便の仕分け、社員証作成・発送など、総務が担当しているような仕事をサポートグループやチャレンジのメンバーで行うようになり、その管理監督がメインです。基本的には、皆さんと一緒に業務を行いながらチェックやマネジメントをしているという感じですね。
- フォロワーとしてマネジメントする上で、こういうところを気をつけているとかありますか?
-
現在見ている方は精神、身体、知的など様々な障害をお持ちの方がいらっしゃいます。障害ひとつをとっても人によって症状は異なりますので、その人その人に合ったマネジメントを心がけていますが、業務を行う上で、
「不安にさせない」
が一番かなと思っています。
業務にはマニュアルがあるので、その通りにやっていればまずは安心してできると思いますが、マニュアル通りじゃないものが凄く多くて。特に問い合わせなどが多いですね。そのような時に、いっぱいいっぱいになってしまう方もいらっしゃるので、『何かあったら聞いてくれれば大丈夫だよ』とか、『一人にさせない、一人じゃないよ』というところに気を付けています。 - 『一人にさせない、一人じゃないよ』って言葉は凄く安心できますね!休憩とかはどうしているんですか?
-
どうしても集中し過ぎちゃう方もいるので、1時間に一回5分程度の軽めの休憩取ってっていうのは、全体にしてますね。
ただ、強制ではなく取りたい人が取ってといった感じなので、やりたいんだったら止めはしないけど、頑張り過ぎないようにと伝えています。 - 大事ですね。言いたいけど言えない方もいらっしゃると思うので、このような気遣いは嬉しいですね。今仕事をやっていてこんなことが「嬉しかった」とか、こういうところが「やりがい」みたいなところがあったりしますか?
-
一番嬉しいのは、やっぱりこう頼ってくれる時ですかね。
『僕らがいるから仕事を続けられます』
『楽しいです』
とかって言ってくれるのが一番嬉しいですね。 - これは嬉しいですね。こういうふうに言っていただけると”頼られているな”とかって思える瞬間でもありますしね。今、数十人だったところから数百名規模になってきているかと思いますが、今後、こういうことをしてみたいなとかっていうのはあったりしますか?
- 今は、こちらから業務をパッケージ化して渡してることが多いのですが、今後は自分たちで組み立てられるようになったらいいなと思っています。ただ作業するじゃなくて、そこから一緒に考えられるようになってくれたらいいなと思っています。
- 高橋さんご自身としてはこうなりたい!というのはありますか?
- 出世したいです笑。でも、みんなと楽しく働けているのが一番楽しいですね。
- 上(総合職)を目指したいというお気持ちはあるんですか?
-
そうですね。やっぱり決定できるとか、何かあったときにメンバーを守ってあげられるようになりたいというのがあって、でもそれには自分がある程度のところに立っていないと、ただ謝ることしかできないという感じになってしまうので、そこは一緒に働いてくれているメンバーたちのためにも上がっていきたいと思います。
- いや、なんかこう会話をしてて、頼りがいあるなぁ、こういう先輩とか上にいたら下は安心するなぁと思いました。高橋さんが上に居るんだったら、何かあっても守ってもらえるというか、心理的安全性というか、安心感ってやっぱ仕事する上で大事ですね。ちなみに、高橋さんの発散方法ってなんですか?
- フォロワー同士では、雑談で結構解消していることが多いです。ランチでご飯を食べながらあーだーこーだって。それ以外は平日仕事の帰りにサウナ行くとか。梅沢さんの勧めで。梅沢さんと渡邉さんと3人で週一位で行っています!
- サウナいいですねー!私も好きです。最後に教えてください。先ほどからお話を聞いていて皆さんすごい前向きで、笑顔が絶えないなという感じが凄いしたのですが、その雰囲気作りって何かこう工夫していることとかあるんですか?
- 雰囲気作りか・・・もともとフォロワーがわりとおしゃべりが好きだったり、結構前向きというか明るい人が多いので、そんなからか、お互いしゃべってテンションあげたりしていますね。特段こう盛り上げようとか、こうしようとかっていうのをあんまり話さなくてもそれぞれのキャラクターが結構強いので、皆さん。笑。それぞれが引っ張っていっている感じですね。
高橋さんありがとうございました!
たっっくさんお話を伺ったのですが、
あまりにも多くなってしまい、泣く泣く一部だけになってしまいました。。。
メンバー一人ひとりに向き合い、それぞれに合ったマネジメント。
素晴らしすぎました!!
元教師を目指していたこともあって、
頼れるお兄ちゃんという感じでした!
次回は長谷川さんのインタビューをお届けいたします!
次回もお楽しみに!!